在醫(yī)院，紙質(zhì)病歷已經(jīng)消失無蹤，就診大廳掛號、收費窗口的排隊長龍，已經(jīng)越來越少見到了。如今，患者從預(yù)約到就診到取藥再到辦理出院、完成結(jié)算，一張電子就醫(yī)卡就能搞定；不僅如此，預(yù)約方式也從線下轉(zhuǎn)到了線上，患者在手機或者醫(yī)院智能終端上就可以輕松完成預(yù)約掛號、預(yù)約檢查等服務(wù)。

在新興數(shù)字技術(shù)和醫(yī)療行業(yè)的融合應(yīng)用下，患者享受醫(yī)療服務(wù)的模式和理念也在發(fā)生變化。數(shù)據(jù)顯示，疫情之后愿意通過互聯(lián)網(wǎng)來享受醫(yī)療服務(wù)的人群比例翻了一倍，50% 以上的慢性病患者，愿意通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來接受醫(yī)療服務(wù)。

正是由于數(shù)字健康的參與，傳統(tǒng)的醫(yī)療體系結(jié)構(gòu)正在被打破，患者、醫(yī)院、醫(yī)生等市場參與者正在通過數(shù)字化手段和線上平臺實現(xiàn)信息互通互聯(lián)，提升醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)療診斷、健康管理等各方面的效率，增進國民健康，為福祉加碼。

智慧醫(yī)保建設(shè)提速，華為云Stack勇挑重擔(dān)

如今，我國已建成全世界最大、覆蓋全民的基本醫(yī)療保障網(wǎng)，基本醫(yī)療參保人數(shù)達到了13.6億人，覆蓋率已經(jīng)在95%以上。為了支撐智慧醫(yī)療的發(fā)展，龐大的醫(yī)療保障網(wǎng)也對數(shù)字化、智能化管理提出了新要求。

作為我國醫(yī)保領(lǐng)域首次編制專項五年規(guī)劃，2021年9月發(fā)布的《“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃》給智慧醫(yī)保建設(shè)提出了明確的目標：醫(yī)療保障信息化水平顯著提升，全國統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺全面建成，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”醫(yī)保服務(wù)不斷完善，醫(yī)保大數(shù)據(jù)和智能監(jiān)控全面應(yīng)用，醫(yī)保電子憑證普遍推廣，就醫(yī)結(jié)算更加便捷。

2019年，國家醫(yī)保局出臺《關(guān)于醫(yī)療保障信息化工作的指導(dǎo)意見》，提出要建立全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息系統(tǒng)，搭建國家和省兩級醫(yī)保信息平臺，提高全國醫(yī)保的標準化、智能化、信息化。2020年初，國家醫(yī)保局又正式啟動了國家智慧醫(yī)保實驗室建設(shè)，以加快智慧醫(yī)保落地。

來自政策層面的一系列要求無疑為醫(yī)保服務(wù)改革指明了方向，但隨著醫(yī)保集中管理的持續(xù)推進，來自醫(yī)保管理層面的挑戰(zhàn)也日益凸顯，具體體現(xiàn)在以下四個層面：

1、基金監(jiān)管難，全國有超過100萬家醫(yī)療機構(gòu)，近50萬家藥店，由于人力監(jiān)管無法全面覆蓋，騙保詐?，F(xiàn)象屢禁不止；

2、群眾辦事難，由于醫(yī)?；ヂ?lián)網(wǎng)在線服務(wù)能力弱，辦事大廳常常人滿為患，再加上各省平臺未打通，致使異地報銷流程復(fù)雜、效率較低；

3、數(shù)據(jù)采集難，傳統(tǒng)醫(yī)保IT系統(tǒng)的分散建設(shè)形成了諸多信息孤島，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集，缺少統(tǒng)一數(shù)據(jù)分類標準，也導(dǎo)致各地區(qū)醫(yī)保數(shù)據(jù)差異較大；

4、IT建管難，各地IT建設(shè)標準不統(tǒng)一，平臺缺少自動化在線監(jiān)控和運維能力，導(dǎo)致業(yè)務(wù)上線和后期升級維護難度大。

為了推動全國醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)，加快智慧醫(yī)保落地，華為云基于華為云Stack提供的數(shù)據(jù)庫、PaaS、微服務(wù)等能力打造醫(yī)保云服務(wù)解決方案，為醫(yī)保信息平臺提供高效、彈性、穩(wěn)定、可靠的資源服務(wù)。

在此過程中，華為云Stack作為國家智慧醫(yī)保實驗室的云平臺服務(wù)商積極為行業(yè)發(fā)展貢獻智慧，并參與多項信息化建設(shè)標準規(guī)范及指南的制定；同時，華為云Stack還積極參與甘肅、內(nèi)蒙、山西等18個省級醫(yī)保云平臺建設(shè)，服務(wù)8億醫(yī)保用戶；同時參與了國家醫(yī)保局標準及指南制定，成為醫(yī)保HSAF框架指定云平臺，為國家醫(yī)保信息平臺的全面落地貢獻力量。

這其中，甘肅省通過醫(yī)療保障信息平臺建設(shè)，門診結(jié)算系統(tǒng)響應(yīng)速度從單次平均5秒提高到了單次平均0.9秒，入院辦理系統(tǒng)響應(yīng)速度從單次平均3秒提高到單次平均0.4秒，住院結(jié)算系統(tǒng)響應(yīng)速度從單次平均10秒提高到單次平均1.9秒。業(yè)務(wù)請求端到端時延得到了可視化的提高，大幅度減少了群眾就醫(yī)結(jié)算的等待時間。

深耕醫(yī)療行業(yè)，為智慧醫(yī)療貢獻產(chǎn)業(yè)力量

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，智慧醫(yī)療以健康管理為主線，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，正在推動醫(yī)療服務(wù)逐步走向智能化。今年年初發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確指出，加快發(fā)展數(shù)字健康服務(wù)。包括推進醫(yī)療數(shù)據(jù)共建共享，加快建設(shè)智慧醫(yī)院，提升“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)水平等。

在智慧抗疫方面，2018年起，華為云Stack開始參與國家全民健康信息平臺建設(shè)，該平臺由國家衛(wèi)生健康委員會籌建，不僅支撐起全員人口、居民電子健康檔案、電子病歷三大數(shù)據(jù)庫；也支撐了日峰值8億次、累計1600億次新冠疫情查詢。

在此過程中，國家全民健康信息平臺一方面基于華為云Stack實現(xiàn)了數(shù)據(jù)匯集、應(yīng)用建設(shè)和業(yè)務(wù)協(xié)同，另一方面也借助GaussDB構(gòu)筑起全民健康數(shù)據(jù)中心，并提供跨域信息服務(wù)?？梢哉f，在國家全民健康信息平臺建設(shè)中，華為云Stack保障了平臺高效可靠運行，為全國各省市樹立了標桿。

而在城市健康云建設(shè)中，華為云Stack則將智慧醫(yī)療落到了實處。去年年初，蘇州市發(fā)熱門診監(jiān)測預(yù)警云平臺、蘇州市醫(yī)療影像云平臺及居民電子健康檔案正式發(fā)布，這些平臺在華為云Stack的支撐下，不僅實現(xiàn)了發(fā)熱門診患者數(shù)據(jù)智能采集、上報，也打通了預(yù)約掛號和醫(yī)療服務(wù)的全鏈條，并幫助醫(yī)生可以快速了解患者健康信息，對癥下藥。

在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院領(lǐng)域，北京醫(yī)院借助華為云Stack的混合云方案，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院前端業(yè)務(wù)放在公有云，利用其彈性伸縮的特性承載互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中的圖文咨詢，視頻門診等業(yè)務(wù)，同時滿足早高峰掛號，問診等突發(fā)需求；而將安全敏感型數(shù)據(jù)如患者醫(yī)療信息等，則存放在私有云上。診前、診中、診后及醫(yī)療資源管理等全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，實現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)的交互和高質(zhì)量應(yīng)用，為視頻門診、健康服務(wù)、圖文咨詢等提供支撐，并確保多云協(xié)同和數(shù)據(jù)安全。

新生代醫(yī)院中山大學(xué)孫逸仙紀念醫(yī)院深汕中心醫(yī)院從建設(shè)之初就確立了全面上云、建立智慧醫(yī)院數(shù)字平臺的建設(shè)目標：面向醫(yī)護人員，建設(shè)醫(yī)療影像云、電子病歷等融合系統(tǒng)；面向患者，建設(shè)醫(yī)院從預(yù)約到衍生服務(wù)全流程電子化的“智慧服務(wù)”；面向管理，醫(yī)院智慧大腦IOC讓園區(qū)運營全狀態(tài)可視、可控、可管，一屏智慧決策、高效運營。新投入運營的智慧病房在云的加持下為患者提供母嬰防盜、人員定位系統(tǒng)、一站式生命體征檢測、輸液報警器等全方位的智能化設(shè)備，主動服務(wù)，貼心又安心。

助力智慧醫(yī)療，華為云Stack有什么不一樣？

與其他行業(yè)的數(shù)字化、智能化建設(shè)相比，智慧醫(yī)療建設(shè)更加強調(diào)高效、便捷、兼容、安全等。

具體來說，在助力智慧醫(yī)療建設(shè)中，華為云Stack的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下四個層面：

首先，支持核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速部署，這里的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括經(jīng)辦業(yè)務(wù)、異地就醫(yī)、醫(yī)保智能監(jiān)管、宏觀決策、財務(wù)一體化、藥品和醫(yī)用耗材管理、公共服務(wù)等。

其次，全棧自主，業(yè)務(wù)可靠。華為云Stack整合了聯(lián)接、計算和云，可以為智慧醫(yī)保建設(shè)提供全棧自主創(chuàng)新方案；同時，華為云Stack還支持80+云服務(wù)，通過部署雙站點災(zāi)備解決方案，可以保證醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù)連續(xù)性以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全可靠。

第三，技術(shù)集成，建維最優(yōu)。華為具備的云、存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等整體能力，可以實現(xiàn)平臺的快速部署、便捷運維；強大的服務(wù)能力可以為平臺的高可靠、高安全、高效率運行提供有力保障，實現(xiàn)全過程的可視、可控、可管。

第四，面向未來，持續(xù)創(chuàng)新。華為云Stack解決方案提供自主可靠的分布式數(shù)據(jù)庫，可實現(xiàn)同類數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的替代；同時，通過搭建大數(shù)據(jù)平臺，可以提升醫(yī)?；鸨O(jiān)管，并為未來的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)支撐。

華為已經(jīng)跟國內(nèi) 100 多家醫(yī)療行業(yè)合作伙伴，面向醫(yī)院孵化了多個場景化的解決方案。已為 1800 多家三級醫(yī)院提供了 ICT 產(chǎn)品和服務(wù)，面向未來，將和一批領(lǐng)先的醫(yī)院開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面探討和合作。

隨著智慧醫(yī)療的持續(xù)深入開展，華為云Stack有信心樹立數(shù)字化醫(yī)療品牌，做好醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同路人。